Lieferung

An welchen Lieferort kann ich die Ware liefern lassen?
Wir liefern innerhalb Deutschlands, nach Österreich und in viele weitere europäische Länder. Die Zustellung erfolgt in der Regel bis an die Haustür.

Welche Versandkosten fallen an?
Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten pauschal 4,90 Euro. Ab einem Bestellwert von 75 Euro liefern wir versandkostenfrei. Die Versandkosten für andere Länder entnimmst du bitte unserer Versandkostentabelle.

Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage. Bei individuellen Sonderanfertigungen kann die Lieferzeit abweichen.

Kann ich meine Bestellung auch an eine Packstation liefern lassen?
Ja, eine Lieferung an eine Packstation ist möglich.

Wer ist der Versanddienstleister?
Den Versand unserer Ware führen wir über verschiedene Versanddienstleister durch.

Kann ich den Versand per Nachnahme wählen?
Nein, die Zahlung per Nachnahme ist leider nicht möglich.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht zugestellt werden kann?
Sollte die Sendung nicht zugestellt werden können, lässt dir der Zusteller in der Regel eine Benachrichtigungskarte mit Informationen zur Abholung zukommen.

Kann ich meine Bestellung auch international versenden lassen?
Ja, wir liefern in viele europäische Länder. Die jeweiligen Versandkosten und Lieferzeiten findest du in unserer Versandkostentabelle.

Wie kann ich den Lieferstatus meiner Bestellung überprüfen?
Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald dein Paket auf den Weg gebracht wurde. In dieser E-Mail findest du in der Regel auch eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Lieferstatus verfolgen kannst.

Was kann ich tun, wenn ich eine falsche Lieferadresse angegeben habe?
Bitte kontaktiere uns umgehend, falls du eine falsche Lieferadresse angegeben hast. Wir versuchen, die Lieferung zu stoppen oder zu korrigieren. Erreiche uns über das Kontaktformular auf perfekterfoot.com.

Was passiert, wenn mein Paket beschädigt angekommen ist?
Sollte dein Paket beschädigt angekommen sein, nimm bitte umgehend Kontakt zu uns auf. Wende dich hierfür an unser Team über perfekterfoot.com.

Kann ich die Lieferung verfolgen?
Ja, sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Lieferstatus online verfolgen kannst.

Was mache ich, wenn ich nicht zu Hause bin?
Die meisten unserer Versandpartner bieten die Möglichkeit, das Paket an einen Nachbarn zuzustellen oder an einer Abholstelle hinterlegen zu lassen. Informationen dazu findest du in der Benachrichtigungskarte des Zustellers.

Kann ich den Liefertermin beeinflussen?
Leider ist eine direkte Beeinflussung eines bestimmten Liefertermins durch uns nicht möglich. Der Zusteller bietet in der Regel Optionen für den Lieferzeitpunkt an.